よくあるご質問

• Q 返品　交換

  A

  返品につきましては原則行っておりません。不備があった場合はご対応いたしますので、お手数ですがご連絡を問い合わせからよろしくお願いいたします。

  交換につきましては送料のご負担していただける場合のみ可能です。
  こちらもお問い合わせからご連絡をお願いいたします。
  （送料無料キャンペーン行っている場合、返品時の送料はお客様のご負担でお願いしております。）

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  申し訳ございません。伺っておりません。

  包装をできる限り抑えております。
  ご理解のほどよろしくお願いいたします。

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

  　

   

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

  　

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。